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走向智慧家庭的運營商,如何守望破局?

2019年6月17日 16:16  賽立信通信研究  作 者:陳曉婷

品牌效應孱弱,廠商各自為政、用戶體驗差等的行業掣肘,智慧家庭協同發展斷層的諸多情況出現,導致智慧家庭的步伐越走越慢。未來,在各路家居品牌商及運營商的不斷耕耘下,智慧家庭時代離我們還將多遠?


智慧家庭現狀

智慧家庭在中國,已經走過幾個春秋。物聯網時代的發展,為智慧家庭產業提供了技術支撐和構建可能。智慧家庭,總的來說是基于新一代信息技術的智慧化家庭綜合性服務平臺,是以人的居住需求為核心的生活服務平臺。


發展歷程可以概括為3個階段


來源:賽立信通信研部


但目前智能家居行業還處于2.0互聯互通階段,發展艱難的原因無非有三:廠商、孤立的智能和被動的服務,由于各家家電廠商標準不統一,場景內設備、數據的互聯互通仍是當下亟待解決的問題。目前三家運營商在智慧家庭上大展身手,目的是在智慧家庭這片藍海中,積累更多的家庭用戶,那么,運營商們在智慧家庭市場上如何布局?


在智慧家庭領域上,中國移動實行“139計劃”。建立NB-IoT網絡,轉變泛智能終端聯合運營的合作模式,形成為客戶、為伙伴增值的合作內涵,讓接觸客戶的伙伴獲得增值。中國聯通發布“1+4+X”智慧家庭業務戰略,大力推廣千兆寬帶提速和智慧家庭業務。


為推進智慧家庭進程,并與華為、中興通訊等公司簽署智慧家庭泛智能設備及服務合作協議。中國電信則是以天翼網關、天翼高清機頂盒和小翼管家作為智慧生活三大入口,建立各類基于泛智能終端龐大的產品族群。


智慧家庭的破局之舉

(1)  加強精裝房合作,統一采購和加裝智慧家庭產品

精裝房是房地產行業和家電行業在應對市場變更創造的一種合作方式,主要是為了滿足新階段消費市場的個性化和智能化需求,根據市場反映,越來越多的人愿意為附加智能家居的精裝房買單。


在發展智慧家庭生態過程中,運營商的最大優勢在于擁有豐富的平臺資源和龐大的客戶基礎,可以進行資源交換和行業合作。


運營商可以選定區域負責人,精準鎖定高端樓盤,設計智慧家庭合作方案,與全屋智能家居供應商和產品線齊全的廠家合作,完成智慧家庭整裝的進入。只有利用各自的技術優勢和平臺優勢,將運營商和家居廠商有機結合起來,才能將智能家居推廣到每一個家庭中去。


(2)  提供統一切入平臺

物聯網時代的到來,讓更多的智慧家庭上下游合作伙伴意識到,要打造智慧家庭的全屋定制,實現人工智能,就要構建統一的切入平臺,形成開放的生態與合作。


現階段的智能單品難以形成完整的智能場景體驗,需要設備廠家更加開放的態度和數據流動,讓多品牌多品類的智能設備可以互聯互通,包容更多的廠商進行應用加載。


中國電信也開放了自己的統一切入平臺,提出了E-Link開放生態協議,并打造了智能家居開放平臺,簡化智能設備入網、更改配置過程中的用戶操作,推進了智能家居行業技術標準統一,使得不同品牌和廠商輕松實現平臺間的互聯互通。


(3)  以已有的平臺為基礎,不斷加載新的內容

智慧家庭的另一破口之處在于產品設計和場景融合。目前,中國電信主要是通過天翼網關、智能機頂盒和智能APP三個入口,結合天翼高清、家庭云、智能組網、視頻通話四項基礎業務,以人工智能技術突破帶動智慧家庭產業發展。


而從發展內容上看,主要有智能燈光、智能門窗、智能語音、智能門鎖、智能安防、智能睡眠、智能家電等智能解決方案,八大控制等配套產品實現互聯互通。


而對于未來來說,中國電信在智慧家庭領域可以繼續延續競爭差異化的優勢,解鎖智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室等生活場景,使智慧體驗填充每個生活細節,為消費者提供多入口、全場景的智能家居解決方案。


智慧家庭說近不近,說遠不遠。通過三大運營商在智慧家庭生態的排兵布陣,運營商抓住“萬物互聯”的發展機遇,突破瓶頸,在內容上不斷做大做強,就能吸引更多的智慧家庭用戶。

編 輯:章芳
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